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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題，
) ~& f/ x9 X9 u如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況， 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 & w7 K+ D, M j. [" X! z, g A
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無法撥放 與 各種異常
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錯誤排除： 狼友遇到無法觀看的問題， 請嘗試以下步驟排除網路問題。
+ \; e' Z( t/ a
第一步：請嘗試以下連線以下所有網址 5 g- M; d( X: T4 w( W: F" R; E2 Q* G
' j0 T- @9 C6 ~9 c6 v) T) q ]
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 ) {$ ]: {7 G6 A0 {
在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)， 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用， 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 3 I; R; g: f4 Q7 s
在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面， 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
* A; }5 ~2 C0 h" ?" b/ p
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
- F' J3 `3 z8 c) m
第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址 ; ]2 H2 G2 f: W( b P
* X a" ~9 y5 y O3 n6 S5 y9 i
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。 & f1 O" M- U. t- M: N/ R
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
# U$ Q) o: D$ E, W! B p
第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 + |* S, a* W5 X8 F- d- e- \, X8 q" e
有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題， 表示您所使用的電信業者阻擋了連線， 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 + a0 n0 M0 Y+ l4 K( W
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目前版本 3.1
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3.1 通過測試清單
; J5 r. F9 p( g; M, a1 V
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 * K9 ^) ~3 r @- Q. F2 Z4 r
, W5 j( d! J$ J X: l% s0 O
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 ! l; v3 \( @# V
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 1 s6 K( c3 h7 g7 Q3 @
2 p6 B, O/ p" P+ L% a' u; T
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 1 Y( L$ R0 \. _3 e9 E6 J9 l
8 m) W. M; U; E% Z$ x" O
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5 }2 M6 T/ _) F4 m9 ?3 |( n
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如果目前遇到不能使用
- Y# T' T* @3 v) J% ]3 U
請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。 + u0 S9 M$ G4 Y. Y3 B; G0 H1 v0 N
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