% U( c$ F3 o b3 r7 p8 ^ v) T
2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,
: c/ h' F6 p8 J0 R如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
+ y+ R+ M- u" t$ e* H K
======================我是分隔線====================== 4 W. @ [" m' y: d' i; w% `
無法撥放 與 各種異常
0 O6 y$ g4 H+ `& U( y0 c1 Y* Y; }
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。
" Z( M) z4 _+ W7 w
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址 ) U7 d# j$ J) q) d8 W: b+ K& }( m! p
: L% D0 ~+ \2 H% ?3 i如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 3 t8 _0 e) d: T* w
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。
! s: t F( K: A7 V
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 9 g7 j% p" O4 c' g5 ]2 G
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 0 P$ A$ j" D1 E/ B6 `, b3 e
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址 9 b0 h/ ~5 _' U( Q
. z4 t* K, |4 G$ k: h" z
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。 8 ^" m' G; N* G' L' u
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 . P/ Y5 H' y. T/ P/ n; |
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
( k- D9 l( ]2 K# b
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
4 y) G( R) Y8 J+ i======================我是分隔線======================
* ]* E! z( g( \. S! c1 Z" L
目前版本 3.1 0 W4 j# I L$ l( h% \ W
3.1 通過測試清單
( @! p0 _- h- K8 W
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 5 N/ R/ I3 I/ [- a( d3 {/ n( B
9 E' ?8 v% f0 J m. r( f! F6 h+ E$ ?
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 ! z) V( N, `! |. n0 M
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
' o5 |( o( a) n4 q$ j) a8 D
4 C; z$ A$ a# {5 u: g# S9 Z
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 2 I6 C) k4 I& M& T- H5 E
; d7 v) H- C9 l: c3 }
======================我是分隔線====================== / Q( j' J2 C" H# g) a" R
& I1 P1 |3 q6 X. Q6 }" @
如果目前遇到不能使用
* @: ]3 A: s: W5 F
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
2 J1 [- X% D; |$ [ |